Mikromaks

More Languages

Türkçe

Ofis Lokasyonu

Image
Merkez Ofis & Üretim Departmanı(Fabrika):
Bize Ulaşın

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl Sipariş verebilirim?

İlgilendiğiniz ürünle alakalı bilgi almak için email veya telefon yoluyla bize ulaşın. Yetkili kişi size ürünle alakalı detaylı bilgiyi sağladıktan sonra karşılık anlaşma sağlandığı takdirde ertesi gün siparişiniz fabrikamıza iletilir.

İnternet sitenizde fiyatlarınız neden yer almıyor?

Her müşterimizin farklı çeşit ve adet de talepte bulunmasından dolayı fiyatlar değişkenlik gösterebilir.Bunun yanı sıra, günümüz iş hayatında fiyat rekabetinin haksız rekabete dönüşmesini önlemek amacıyla fiyatlarımızı internet sitesinde yayınlamamayı uygun bulduk.

Herhangi bir arıza durumunda makine servisi sağlıyor musunuz? Ürünlerinizin garantisi var mı?

Türkiye sınırları içinde gerekli görüldüğü takdirde servis sağlayabiliyoruz. Fakat yurt dışına satılmış makinelerimizin servise ihtiyacı olduğu durumlarda makinenin İstanbul da gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün fabrikamıza gelişinden sonra mümkün olan en kısa süre içerisinde tamiri yapılan makineler müşteriye çalışılan firmalar aracılığı ile teslim edilir. El presleri 1 yıla kadar garanti kapsamı içindedir. Otomatik makinelerimizin ise 2 yıla kadar garantisi vardır. Sizi temin ederiz ki herhangi bir hataya sebebiyet vermemek için bütün makineler fabrikamızdan çıkmadan önce alanında başarılı kişilerce test edilir ve ondan sonra size ulaşmak için yola çıkar.

Siparişimiz bize nasıl ulaşır?

Ürünlerimizi müşterilere ulaşması isteğe bağlı olarak kendi araçlarımızla, güvenilir bir aracı firma aracılığı ile veya sizin araçlarınızla size ulaştırılabilir. Uluslarası siparişlerde hava, kara ve deniz yoluyla müşterilerimize en kısa zamanda en hızlı şekilde hizmet vermek için çabalamaktayız. Bunu sağlamak için uluslararası firmalarla işbirliği yapmaktayız.

Paketlemeyi nasıl yapıyorsunuz?

Sipariş ettiğiniz ürünler paketleme departmanında özenle paketlenir. Tecrübeli ekibimiz tarafından öncelikle sağlam plastik poşetlere kullanılarak paketlenir. Nakliye edilmeden önce suya dayanıklı karton kutulara konularak siz değerli müşterilerimize sunulur.

Üretiminizi nerde yapıyorsunuz veya ürünleri nereden tedarik ediyorsunuz?

Tuzlada yer alan 8.000m2 fabrikamız içinde preshane,boyahane,paketleme departmanı be üretim departmanını barındırır. Fabrikamızı istediğiniz zaman ziyaret edebilir, misafirimiz olabilirsiniz.

5) Numune gönderiyor musunuz?

Gelecekte ki potansiyel müşterimiz olan sizlere numune göndermek bizi memnun eder. İlgilendiğiniz ürünün detayını ve şirket bilgilerinizi aldıktan sonra numuneleri birkaç parça halinde gönderebileceğimiz gibi deneme siparişi olarak da bize sipariş açabilirsiniz. Müşteri memnuniyetinin günümüz iş hayatında ki öneminin farkındayız o yüzden gönderilecek numuneleri en iyi ve en hızlı şekilde göndermek bizim için önemlidir.

© Copyright Mikromaks 2011. All rights reserved